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[ 留言列表 ]

[其他]網上商場賬號

張問：

因為太久沒有登陸我把賬號忘記了，能否用手機號碼查詢賬號？

2018-07-30

回復：

您好，是可以的。請撥打020-83482411可查詢，謝謝您對廣州友誼的支持。

2018-08-05

[酬賓活動]退款

楊功強問：

買了臺冰箱，說超出送貨范圍，作退款處理，還沒到

2017-10-08

回復：

楊先生：您好，您的訂單是由商城帳戶和支付寶支付的，商城帳戶需要7個工作日退款；支付寶需要15個工作日退款的。今天才是工作日的第一天，我們會給您跟進的，謝謝您對廣州友誼的支持！

2017-10-09

[積分卡]如何查詢積分卡余額？

余小姐問：

如果查詢積分卡余額？

2017-09-30

回復：

余小姐：您好，如果沒有使用過的，卡號前四位是該卡的金額。

2017-10-04

[在線商城]111

覓瓷問：

請問我的快遞啥時候給我發貨，打客服電話也不接，不知道是幾個意思，1號之后我就沒辦法收貨了

2017-09-29

回復：

馬小姐：您好，您的訂單在9月29日發貨了，順豐快遞單號：616760669855 ；能如期在國慶前收到貨。謝謝您對廣州友誼的支持，祝您購物愉快。

2017-10-04

[在線商城]發貨時間

胡旭東問：

我訂了一個藍牙耳機，什么時候發貨？

2017-09-24

回復：

胡先生，您好！您的商品在9月23日已發貨，如有疑問，請撥打020-83482411咨詢，謝謝您對廣州友誼的支持，祝您購物愉快！

2017-09-27

[咨詢]購物卡面值？如何購買？

郭小姐問：

請問購物卡的面值分別有哪些？要如何購買？

2017-09-04

回復：

郭小姐：您好，積分專用卡的面值有￥100、300、500、1000。可以到廣州友誼商店的四家門店購買，購買地點在賓客服務中心；也可以通過友誼網樂購的網站（//mall.www.fzbssp.com.cn）去下單購買。謝謝您對廣州友誼的支持，祝您購物愉快！

2017-09-05

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